Politique de remboursement
Retours : 14 jours
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Comment faire
- Écrivez-nous à prosurf.team@gmail.com avec votre numéro de commande et le produit à retourner.
- Renvoyez le produit par courrier, au plus tard 14 jours après votre message, à : PW Sport — PROSURF, 15 rue Rivay, 92300 Levallois-Perret, France.
Conditions
- Produit neuf, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi.
- Les articles en promotion se retournent dans les mêmes conditions.
Remboursement
Sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé, frais de livraison initiaux compris. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit pour rembourser.
Produit abîmé, défectueux ou erreur de notre part
Prévenez-nous dès réception à prosurf.team@gmail.com, avec des photos. Dans ce cas, le retour est à nos frais et nous remplaçons ou remboursons le produit. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans.
Échange de taille
Le plus rapide : retournez le produit comme ci-dessus et passez une nouvelle commande dans la bonne taille.
Zones
Retours acceptés depuis la France et l'Union européenne (zones où nous livrons).